핵심서비스 이행표준

1수요자 맞춤형 일자리 창출

• 도민에게 양질의 일자리를 제공하기 위해 계층별 일자리 발굴 및 취업지원, 취·창업 역량향상 분야의 다양한 서비스를 제공하고 있습니다.
• 구직자의 역량을 진단·분석하여 필요한 일자리 사업을 제안하는 맞춤형 서비스를 제공해 드리겠습니다.
• 모든 계층 및 부문의 수요에 맞춘 온·오프라인 취·창업교육 서비스를 제공하겠습니다.
• 사업 신청서류 안내 시에는 업무내용과 절차 등을 상세히 설명드려 고객이 필요 서류를 한 번에 제출하실 수 있도록 노력하겠습니다.
• 고객의 불편함을 최소화할 수 있도록 지원자격 확인에 필요한 최소한의 서류만을 수집하겠습니다.
• 직접방문, 우편, 팩스, 이메일 등 고객의 편의를 도모할 수 있도록 다양한 방법으로 제출 받도록 하겠습니다.
• 사업 자격 충족 여부 확인을 위해 수집한 고객의 개인정보를 정당한 사유없이 제 3자에게 제공하지 않고, 개인정보보호에 앞장서겠습니다.

2선순환 일자리 생태계 구축

• 일자리 연구기능, 일자리 광역기능, 디지털 서비스 체계를 구축하여 경기도의 선순환 일자리 생태계 구축을 위해 앞장서고 있습니다.
• 일자리플랫폼 ‘잡아바’, 일자리지원사업 통합접수시스템 운영을 통해 모든 고객에게 일자리 정보를 신속하고 효율적으로 전달하겠습니다.
• 고객의 사전 동의가 필요한 조사 자료는 반드시 동의서를 받고 자료를 수집하겠습니다.
• 일자리 연구사업을 위해 수집한 고객의 개인정보는 정당한 사유없이 제 3자에게 제공하지 않고 개인정보보호에 힘쓰겠습니다.
• 통합시스템 및 온라인 플랫폼 이용에 어려움을 느끼는 고객이 전화응대, 대면응대 요구 시, 친절하게 답변하겠습니다.

3고용유지를 위한 일자리 질 개선

• 중소기업 고용환경 개선, 중소기업 재직지원 강화, 플랫폼 노동자 지원을 위한 사업을 운영하여 사회적 경제 활성화에 기여하고 있습니다.
• 중소기업 청년 노동자·경력단절여성·플랫폼 배달노동자 등 구직 및 고용유지에 애로사항이 있는 경기도민과 손잡고 어려움을 적극적으로 해결해 나가겠습니다.
• 고객의 사전 동의가 필요한 조사 자료는 반드시 동의서를 받고 자료를 수집하겠습니다.
• 일자리 연구사업을 위해 수집한 고객의 개인정보는 정당한 사유없이 제 3자에게 제공하지 않고 개인정보보호에 힘쓰겠습니다.
• 통합시스템 및 온라인 플랫폼 이용에 어려움을 느끼는 고객이 전화응대, 대면응대 요구 시, 친절하게 답변하겠습니다.